Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele

Site-ul beautycove.online este operat sub marca Beauty Cove și vinde un singur produs cosmetic, SOLVERA. Vânzătorul și operatorul datelor este:

RADOSTIN DETELINOV
ж.к. ОВЧА КУПЕЛ 1
бл.411 вх.Б ет.1 ап.3
SOFIA
Bulgaria
Telefon: +40 264 572 544
E-mail: [email protected]

2. Ce date colectăm

• Numele și numărul de telefon, lăsate în formularul de comandă.
• Adresa de livrare, comunicată verbal în timpul apelului de confirmare și notată de consultant.
• Adresa de e-mail, doar dacă ne scrii tu primul.
• Date tehnice minime: adresa IP și momentul trimiterii formularului, păstrate ca dovadă a comenzii și pentru prevenirea abuzurilor.

Nu cerem date de card, cod numeric personal sau informații despre starea de sănătate și nu folosim instrumente de analiză sau de publicitate ale unor terți.

3. De ce le folosim și pe ce temei

• Confirmarea și livrarea comenzii — temei: executarea contractului la care ești parte (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Bifa de acord din formular — temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
• Evidența comenzilor și a returului — temei: interesul legitim de a putea dovedi ce am livrat și când (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cui transmitem datele

Numele, telefonul și adresa ajung la firma de curierat care duce coletul, strict pentru livrare. Nu vindem, nu închiriem și nu schimbăm datele cu nimeni altcineva și nu le folosim pentru profilare sau decizii automate.

5. Cât timp le păstrăm

• Comenzi livrate: 24 de luni de la livrare, pentru garanție, retur și eventuale reclamații.
• Comenzi neconfirmate la telefon: 90 de zile, apoi se șterg.
• Corespondența pe e-mail: 12 luni de la ultimul mesaj.

6. Drepturile tale

Conform articolelor 15–22 din Regulamentul (UE) 2016/679, ai dreptul:

• de acces la datele pe care le deținem despre tine;
• de rectificare a datelor inexacte;
• de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• de restricționare a prelucrării;
• la portabilitatea datelor, într-un format lizibil;
• de opoziție față de prelucrarea întemeiată pe interes legitim;
• de a retrage consimțământul oricând, fără ca acest lucru să afecteze prelucrările anterioare.

Cererea se trimite la [email protected] sau se comunică telefonic la +40 264 572 544. Răspundem în cel mult 30 de zile.

7. Plângere la autoritate

Dacă apreciezi că îți încălcăm drepturile, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, 010336 București, e-mail [email protected], dataprotection.ro.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește doar cookie-uri tehnice și cookie-ul care reține opțiunea ta privind bannerul de consimțământ. Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.

9. Securitate

Datele de comandă sunt stocate pe server într-un fișier protejat împotriva accesului direct din browser, iar accesul îl are doar persoana care confirmă comenzile. Transmiterea între browser și server se face criptat.

10. Modificări

Dacă politica se schimbă, publicăm versiunea nouă pe această pagină și actualizăm data de la început. Te sfătuim să o recitești înainte de fiecare comandă.